Indecopi sanciona a entidades financieras por imponer límites de edad para acceder a créditos
El Indecopi confirmó sanciones contra una Caja Municipal de Ahorro y Crédito y una Cooperativa de Ahorro y Crédito por establecer restricciones de edad en la oferta de productos crediticios sin sustento objetivo ni razonable, práctica que fue considerada discriminatoria contra determinados consumidores.
En el caso de la Caja Municipal, la Sala Especializada en Protección al Consumidor impuso una multa de 8 UIT por exigir en su página web que el producto «Crédito Multioficios» solo pudiera ser solicitado por personas desde los 20 años, excluyendo a consumidores menores de esa edad sin justificar técnicamente dicha limitación.
De igual manera, la Cooperativa fue sancionada con 5 UIT por señalar que su producto «Crédito Personal» estaba dirigido únicamente a personas entre 18 y 63 años, lo que, según el Indecopi, afectaba a adultos mayores al desincentivar su acceso al servicio financiero.
La entidad recordó que las empresas del sistema financiero pueden evaluar riesgos crediticios, pero dichas evaluaciones deben sustentarse en criterios objetivos, como la capacidad de pago, y no en condiciones personales como la edad, salvo que exista una justificación razonable.
Ambos pronunciamientos corresponden a la segunda y última instancia administrativa del Indecopi.
